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廣東某大型污水廠螺桿泵現場指導

欄目:現場服務 · 發布日期:2021年7月21日 · 作者:中成泵業

廣東肇慶市某大型污水處理廠去年在我廠采購一批單螺桿泵,用于輸送污水。2021年7月客戶向銷售反映螺桿泵滴漏,上海中成泵業全國售后巡回人員楊工接到售后申請后,趕赴現場6個使用污水廠,進行察看并幫客戶指導使用問題。

售后人員在現場對螺桿泵進行拆機測試,在使用填料密封的泵產品出現漏水屬于正?,F象,客戶使用時螺絲不能擰的過緊,松緊度適中即可,不然填料容易磨損過快,會逐漸失去彈性導致潤滑作用下降,只需要定期更換填料即可。

線上通過技術教學視頻,遠程為客戶提供新泵的技術指導及保養常識,線下走入工地現場實地進行指導用機,這種線下與線上的結合,為上海中成泵業構筑完善的售后服務體系,打下了夯實的基礎,與同行業競爭品牌相比,上海中成泵業更加用心地為每一位用戶服務。

 

 


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